Điều khoản Dịch vụ

Chào mừng bạn đến với EzBuilder3D. Bằng cách sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

EzBuilder3D cung cấp dịch vụ in 3D FDM và Resin (SLA) cùng các công cụ thiết kế tùy chỉnh trực tuyến. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Khi đặt hàng, bạn cam kết cung cấp thông tương chính xác, đầy đủ về yêu cầu kỹ thuật và mục đích sử dụng sản phẩm.

Chúng tôi có quyền từ chối thực hiện đơn hàng nếu file 3D vi phạm bản quyền, chứa nội dung bất hợp pháp, hoặc không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật tối thiểu để in.

Thời gian giao hàng là ước tính và có thể thay đổi tùy theo độ phức tạp của sản phẩm, tình trạng máy in, và đơn vị vận chuyển.

Khách hàng tự chịu trách nhiệm về quyền sở hữu trí tuệ đối với file thiết kế 3D cung cấp. EzBuilder3D không lưu trữ file của bạn sau khi hoàn thành đơn hàng và không sử dụng thiết kế của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

Mọi nội dung trên website (hình ảnh, thiết kế, nội dung, phần mềm) thuộc quyền sở hữu của EzBuilder3D trừ khi có ghi chú khác.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và ví MoMo. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán.

Trường hợp sản phẩm bị lỗi do quy trình sản xuất của chúng tôi, khách hàng được in lại miễn phí hoặc hoàn tiền 100%.

Chúng tôi không hoàn tiền nếu file thiết kế có lỗi từ phía khách hàng, hoặc khách hàng thay đổi yêu cầu sau khi đã bắt đầu sản xuất.

Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

EzBuilder3D không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm in 3D cho các mục đích an toàn tính mạng, y tế, hoặc kết cấu chịu lực quan trọng mà chưa được kiểm tra kỹ lưỡng.

Tổng trách nhiệm của EzBuilder3D trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị đơn hàng tương ứng.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại, địa chỉ) chỉ để xử lý đơn hàng và liên lạc với bạn.

Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ đơn vị vận chuyển cần thiết để giao hàng.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email.

EzBuilder3D có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi đăng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ:

EzBuilder3D Email: [email protected] Điện thoại: 0900-123-456 Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 18:00